В числе участников оперативного штаба – представители Минкомсвязи РФ, региональных комитетов цифрового развития, печати, молодежной политики, социальной защиты населения, а также ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» и ФГУП «Почта России». На связи – представители муниципальных районов.
Основная задача оперативного штаба – обеспечить комфортный переход жителей на прием 20 обязательных общедоступных телеканалов в современном цифровом формате. Для того, чтобы смена телевизионных форматов прошла без потрясений, принято немало как технических, так и управленческих решений. Это и прямая социальная поддержка малообеспеченных, и организация работы волонтеров, которые по обращению людей выходят на места и помогают людям в настройке оборудования, а также мониторинг наличия цифровых приставок в почтовых отделениях и магазинах бытовой техники. «Работа ведется в штатном режиме. С момента отключения аналогового телевещания на горячие линии поступило около 1000 звонков от жителей региона. Принято 370 обращений за получением помощи волонтеров по подключению оборудования для приема «цифры», уже отработаны практически все. Наибольшее число заявок поступает из Всеволожского, Выборгского, Гатчинского и Кингисеппского районов», – подчеркнула председатель комитета цифрового развития Ленинградской области Виктория Кузнецова.
По информации ФГУП «Почта России», спрос на оборудование для приема цифрового сигнала увеличился в 4 раза: «За семь месяцев – с марта по сентябрь 2019 года – в Ленинградской области было продано 3500 цифровых приставок, а за половину октября – уже около 1000».
Представители комитета социальной защиты населения Ленинградской области отмечают положительную динамику обращений льготных категорий за получением компенсации за приобретенное оборудование и сообщают, что размер выплаты за покупку и установку спутниковых антенн увеличен до 6 тысяч рублей для отдельных категорий граждан, проживающих вне зоны приема цифрового эфирного телевещания.
Справка
Эфирный цифровой сигнал может принимать любой современный телевизор, снабженный тюнером DVB-T2. К нему достаточно подключить дециметровую антенну и направить ее на телевышку РТРС. Если телевизор выпущен до 2012 года, к нему потребуется подключить цифровую приставку. Ее можно приобрести в любом отделении почтовой связи или в магазинах бытовой техники.
Жители Ленобласти, у которых до сих пор было настроено аналоговое телевидение, после его отключения увидели видеоролик с инструкцией, как подключить цифровое вещание, а также телефонами горячих линий. Ролик будут транслировать до конца недели.
Перейти на цифровое телевидение достаточно просто самостоятельно. Подробные рекомендации по выбору оборудования и его настройке размещена на сайтах ksi.lenobl.ru/activities/ctv и смотрицифру.рф.
Информативные инструкции как по техническим вопросам, так и по выплате компенсаций льготным категориям граждан дают специалисты колл-центров. Можно обратиться на федеральную горячую линию – 8(800)220-20-02 или региональные горячие линии – 8(813)703-88-33 или 8(812)679-01-05.
Пожилым людям сложнее всего разобраться с подключением цифровых приставок, им на помощь приходят волонтеры. К приходу добровольцев нужно подготовиться – получить консультацию у специалистов колл-центра по выбору необходимых антенн и приставок и приобрести их самостоятельно.
